科技查新服务系统正式上线试运行

　　近日，由省科技情报院自主开发的科技查新服务系统正式上线试运行。系统上线将极大地方便科技人员，使客户从委托查新到获取报告及事后查询，全部可通过网上操作完成，真正实现“零跑腿”服务。

　　近年来，科技查新领域和用户范围的不断扩大，省科技情报院为更高效的向社会提供科技信息类查新服务，规范查新服务流程，实现查新报告的归档、查询和统一管理，开发完成了科技查新服务系统。该系统以科技情报服务为主线，以提升科技查新服务能力和增强客户服务体验为重点，借助规则引擎、电子签章、版式文件和二维码等现代化技术手段，打造了客户服务中心和业务办理中心两个服务平台，实现了查新业务的高效互动和快速响应，提高了工作效率和服务质量。系统试运行后，将彻底结束电子邮件等传统委托方式，所有查新委托均可通过系统完成。省科技情报院将继续优化服务、加大创新，继续秉承“独立、客观、公正、高效”的宗旨，为科技创新工作提供更加优质的查新咨询服务。

　　省科技情报院是我省第一家也是唯一一家国家一级查新机构，承担着国家级、省部级科研立项、新产品开发、成果鉴定、评奖、专利申请和诉讼的查新咨询任务，还可向用户提供国内外新技术新产品动态跟踪、市场调研、情报分析、专利信息检索、专利侵权分析、专利战略研究、优秀论文收引检索、论文著作查重等服务。

　　科技查新委托网址：http://cx.heinfo.gov.cn/，使用中遇到任何问题均可通过拨打热线电话031185803095进行咨询。